SUPPORT / MAINTENANCE

Запуск — не финал.
Это начало эксплуатации.

Поддержка нужна, чтобы сайт оставался стабильным, безопасным и развивался вместе с бизнесом: исправления, обновления, резервирование, скорость и новые функции.

Жизненный цикл сайта

Поддержка — это цикл контроля, а не ожидание поломки

Стабильность и развитие идут параллельно.

01Контрольформы, ошибки, критичные функции
02Исправлениепоиск причины и тестирование
03Обновлениесовместимость и безопасность
04Развитиеновые функции и страницы
UPTIMEстабильность
BACKUPвосстановление
SECURITYконтроль рисков
GROWTHразвитие
SYNTERRA WebDev · SUPPORT

Сайт запущен.
Теперь важно, чтобы он не остановился в развитии.

Техническое сопровождение, развитие функциональности, SEO-контроль, безопасность, обновления и исправления — без необходимости каждый раз искать нового подрядчика.

Фокус: поддержка сайта
Задача бизнеса

Что происходит с сайтом после запуска

Мы проектируем не «тип страницы», а решение под путь клиента и процессы компании.

01

Меняется бизнес

Появляются услуги, сотрудники, продукты, города и новые требования.

02

Меняется технология

Браузеры, API, CMS, плагины и требования безопасности обновляются.

03

Накапливаются задачи

Мелкие исправления месяцами ждут исполнителя и начинают мешать продажам.

04

Нужно развивать SEO

Контент, структура и технические показатели требуют регулярного контроля.

Результат

Сопровождение превращает сайт из разового проекта в рабочий актив

Архитектура, дизайн, SEO и техническая часть работают как единая система.

Исправления и технический контроль
Новые функции и страницы
Безопасность и резервирование
SEO и аналитические улучшения

Что такое техническое обслуживание и сопровождение сайта

Техническое обслуживание сайта — это регулярные работы, которые поддерживают сайт в рабочем состоянии: обновления, безопасность, резервные копии, мониторинг доступности, устранение ошибок, оптимизация скорости.

Сопровождение сайта — это дополнительно развитие и мелкие доработки: правки контента, обновление блоков, подключение новых форм/интеграций, улучшение SEO‑элементов и UX по согласованному объёму (SLA).

Что вы получаете

  • Регулярные обновления, безопасность и защита от уязвимостей
  • Мониторинг доступности, ошибок, сроков домена/SSL (по задаче)
  • Резервные копии и восстановление при сбоях
  • Оптимизация скорости (Core Web Vitals) и технические SEO‑правки
  • Исправление багов, битых ссылок, проблем верстки
  • Мелкие доработки и правки контента по SLA

Что обычно входит (и что оговаривается отдельно)

  • Входит: поддержка работоспособности, безопасность, резервные копии, мониторинг, мелкие правки
  • Отдельно: большие редизайны, новые разделы, сложные интеграции, перенос на новую CMS/архитектуру

Мы согласуем формат: фиксированное сопровождение в месяц или пакет часов — так понятнее по бюджету и срокам.

Финальная стоимость зависит от объёма работ и задач.

Нужен поддержка сайта или хотите понять, какой формат подойдёт лучше?

Покажите задачу или текущий сайт. Сначала разберём бизнес-сценарий, структуру и приоритеты — затем предложим состав проекта.