Дұрыс сұрауларды таба алмайсыз
Егер қызметтер мен тауарлар нақты сұраныстар үшін түсінікті құрылымға ие болмаса, әлеуетті клиенттердің кейбіреулері сайтқа жетпейді.
Бүгінгі таңда клиент алдымен іздейді, салыстырады, содан кейін ғана байланысады. Біз түсінеміз ол сіздің компанияңыз туралы не көруі және түсінуі керек, содан кейін біз оны сайттың құрылымына, дизайнына және функционалдығына айналдырамыз — осылайша қажетті қызмет немесе өнім жылдам, сенім ертерек пайда болады және қол жетімділік жолы қысқа болады.
Біз тапсырыс берушінің барлық жолын тексереміз: олар сізді іздеуде көрді ме, ұсынысты түсінді ме, сенімді сезінді ме және сұранысқа тез ауыса алды ма.
Егер қызметтер мен тауарлар нақты сұраныстар үшін түсінікті құрылымға ие болмаса, әлеуетті клиенттердің кейбіреулері сайтқа жетпейді.
Алғашқы секундтарда тұтынушы сіздің не істеп жатқаныңызды, сіздің күшіңіз қандай екенін және дұрыс қызметке немесе өнімге қайда бару керектігін түсінуі керек.
Ескірген құжаттама, ыңғайсыз мобильді нұсқа, қателер және хаотикалық құрылым клиенттің көз алдында күшті бизнесті әлсіретуі мүмкін.
Егер сіз дұрыс түймені, контактіні, құнын, сұрау нысанын немесе WhatsApp-ты іздеуіңіз керек болса, кейбір тұтынушылар сізбен байланыспас бұрын кетеді.
Сондықтан біз үлгіден немесе әсерлерден бастамаймыз. Біріншіден, біз клиенттің не іздейтінін, ол үшін нені көру маңызды екенін және қандай іс-әрекет жасау керектігін анықтаймыз. Содан кейін біз құрылымын, дизайнын, SEO және дамуын бір жүйеге байланыстырамыз.
Дизайн, SEO және әзірлеу бірге жұмыс істейді және тапсырыс берушіні бірінші сұраныстан нақты сұранысқа дейін жетелейді.
Дизайн маңызды, бірақ ол өздігінен сатылмайды. Біріншіден, біз клиентке не түсіну керектігін, не сену керектігін және қандай әрекеттер жасау керектігін анықтаймыз. Содан кейін біз бизнестің нақты ауқымын көрсететін және осы жолды нығайтатын көрнекі деңгей жасаймыз.
Жұмыс дайын үлгіден басталған кезде, бизнес өзінің күшті жақтарын көрсетудің орнына, басқа біреудің логикасына бейімделеді.
Біріншіден, біз компанияның не сататынын, клиенттің не іздейтінін және шешім қабылдауға не көмектесетінін анықтаймыз. Содан кейін біз осы логиканың айналасында беттер, мазмұн және дизайн жасаймыз.
Егер компания өсіп, жаңа қызметтер, өнімдер немесе бағыттар пайда болса, ескі сайт көбінесе өзінің нақты деңгейін көрсетпейді. Біз жұмыс істейтін нәрсені сақтаймыз және құрылымды, мобильді, SEO, қадамды және тұтынушы саяхатын қайта жобалаймыз.
Клиент көбінесе компанияның атауын емес, өз міндетін шешуді іздейді: нақты қызмет, өнім, модель, жеткізуші немесе маман. Біз маңызды бизнес бағыттары үшін жеке күшті беттер жасаймыз, осылайша адам дереу дұрыс жауап алатын жерге жетіп, онымен байланыса алады.
Веб-сайтты іске қосудың өзі бизнес үшін маңызды емес. Клиенттің компания деңгейін тез түсінуі, дұрыс шешім табуы, сұрақтарға жауап алуы және оларды қажетсіз қадамдарсыз шешуі маңызды.
Интернеттегі алғашқы әсер нақты масштабқа, құзыреттерге және бизнестің деңгейіне сәйкес келеді.
Негізгі қызметтер, өнімдер мен бағыттар клиентке іздеуден жетекшілік етуді жеңілдететін бөлек беттер алады.
Навигацияны, іздеуді, сүзгілерді және сценарийлерді тазалау бірінші сапардан бастап белгілі бір шешімге дейінгі жолды қысқартады.
Сұрауда таңдалған қызмет, өнім, тапсырма параметрлері немесе коммерциялық ұсыныс сұранысы болуы мүмкін — менеджерге диалогты жалғастыру оңайырақ.
Біз архитектураны жаңа қызметтерді, тауарларды, қалаларды және интеграцияларды жобаны толығымен қайта құрмай қосатын етіп саламыз.
Аналитика қай беттер, қызметтер және трафик көздері соққыларға әкелетінін және нені жақсарту керек екенін көрсетеді.
Жағдайды таңдаңыз - біз мұндай жобада басты нәрсе не болатынын көрсетеміз.
Егер сайт әлі жоқ болса немесе қолданыстағы ресурс компанияның нақты ауқымын, оның қызметтерін, өнімдерін және күшті жақтарын көрсетпесе, қолайлы.
Біз пайдалы беттер мен жинақталған SEO-ны сақтаймыз және сенімділікке, іздеу мен сілтемелерге кедергі келтіретін нәрсені қайта өңдейміз. Қайта жобалау үшін қайта жобалау жоқ.
Өндірушілер, жеткізушілер, дилерлер және сауда компаниялары үшін тапсырыс беруші үшін дұрыс позицияны тез табу, сипаттамаларды салыстырып, баға немесе баға ұсынысын сұрау маңызды.
Сайтқа жеке есептік жазбалар, рөлдер, статустар, құжаттар, брондау, төлемдер, API-лер немесе өзінің іскерлік процестері қажет болған кезде.
Сайттың мекенжайын жіберіңіз. Оның қандай әсер қалдыратынын, дұрыс қызметті немесе өнімді табу қаншалықты оңай екенін, мобильді нұсқаның қалай жұмыс істейтінін және байланыс жолының қайда жоғалғанын көрейік. Егер әлі веб-сайт болмаса, біз тапсырманы талдап, құрылым ұсынамыз.
Әр бизнеске күрделі жоба қажет емес. Бірақ егер клиент сізді Интернет арқылы таңдап, қызметтерді немесе өнімдерді салыстырса және сайт сатылымға, беделге, іздеуге немесе ішкі процестерге қатысты болса — оны жұмыс құралы ретінде қарастыру керек.
Төменде бізге келетін нақты тұжырымдар келтірілген: веб-сайт/интернет-дүкен, жеке шоттар, интеграциялар, автоматтандыру және ішкі жүйелер.
SYNTERRA WebDev бүкіл Қазақстан бойынша бизнес үшін веб-сайттар мен веб-жүйелерді жасайды: қону беттері мен корпоративтік веб-сайттардан бастап, интернет-дүкендер мен жеке сандық порталдарға дейін. Біз сайтты клиент ұсынысты тез түсінетін, компания деңгейін көретін, дұрыс шешім таба алатын және бізбен дереу байланыса алатын етіп жобалаймыз.
Сауда жабдықтары қажет пе? Қарап көріңіз жабдық каталогы — мекеме пішіміне арналған жиынтықты таңдаймыз.
Біз тұтынушыға өнімді табу, тапсырыс беру және сатып алу үшін төлеу оңай болатын интернет-дүкендер жасаймыз.
Біз әрбір жобаны бизнес үшін бірыңғай құрал ретінде жасаймыз: біз төлемді (Интернетті сатып алу/беру) Қазақстан Республикасының банктері арқылы және заңды тұлғалар үшін төлем қызметтерін қосамыз,
біз ERP және CRM интеграцияларын орнаттық, тапсырыстарды жеткізуді және бақылауды автоматтандырдық.
Нәтижесінде тапсырыс берушіге тапсырыс беру және сіздің командаңызға тауарларды, төлемдерді, жеткізілім мен сұраныстарды басқару оңайырақ болады.
Біз сату бөлімдерінің, дүкендердің және қызмет көрсету топтарының нақты процестері үшін CRM және ішкі панельдер жасаймыз. Әрбір жүйе сіздің процестеріңізді ескере отырып жасалған: біз телефония, қойма бухгалтериясы, есеп және корпоративтік веб-сайтты біріктіреміз. Нәтижесінде компания бизнеспен бірге дамытуға болатын жұмыс құралын алады және әр жаңа процеске қайта қосылмайды.
Біз клиенттерге тезірек жауап беруге, сұрауларды қабылдауға және қайталанатын әрекеттерді автоматтандыруға көмектесетін Telegram боттары мен чат-боттарын жасаймыз. Боттар консультацияларды, брондауды, өтініштер мен хабарландыруларды автоматтандырады, сондай-ақ веб-сайтыңызбен, CRM және ERP-мен біріктіреді. Осылайша, стандартты сұраулардың бір бөлігі автоматты түрде өңделеді және менеджерлер сұраныстың түсінікті контекстін алады.
Біз әр сайтты тапсырыс берушінің ыңғайлылығына, жұмыс жылдамдығына және іздеу жүйесін жылжытуға техникалық дайындыққа баса назар аудара отырып жобалаймыз. Қазіргі заманғы дизайн, мобильді бейімделу және айқын құрылым компанияға конверсия жолында клиентті жоғалтпауға және күшті алғашқы әсер қалдыруға көмектеседі. SEO құрылымы, микро-маркетинг және анық мәтіндер іздеу және жарнама науқандарында насихаттау үшін негіз жасайды.
Күрделі интеграциясы жоқ типтік алаңды шамамен 14–17 күн ішінде іске қосуға болады. Бұл пішім жарнаманы тез бастау, ұсынысты тексеру немесе компанияны Интернетте толық ұсыну маңызды болған кезде жарамды. Біз барлық қадамдарға қамқорлық жасаймыз: доменді тіркеу, хостингті орнату, аналитиканы қосу және қосымшалармен жұмыс істеуді үйрену.
SYNTERRA WebDev жобаны құрылымнан және мазмұннан бастап іске қосуға, SEO оқытуына және талдауға дейін басқарады. Нәтижесінде сіз тек беттер жиынтығын ғана емес, сонымен бірге бизнеспен бірге дамытуға болатын сандық құрал аласыз.
Клиенттер жиі сұрайды: олардың бизнесіне қандай веб-сайт қажет — визит картасының веб-сайты, қону беті, корпоративтік веб-сайт, интернет-дүкен немесе неғұрлым күрделі портал. Төменде — қысқаша және нүктеге дейін, бұл форматтар қалай ерекшеленеді.
Егер сіз пішімге сенімді болмасаңыз, біз мәселені талдап, қажетті масштабтағы шешімді ұсынамыз: қажетсіз функционалдылықсыз және одан әрі дамыту мүмкіндігімен.
Шағын компанияның веб-сайтынан ірі корпоративтік ресурсқа, Сандық порталға, интернет дүкенге немесе веб-платформаға дейін. Біріншіден, біз тапсырманы және клиенттің жолын түсінеміз, содан кейін тиісті форматты, жұмыс көлемін, мерзімдерін және кезеңдерін ұсынамыз.
Өзіңіздің кім екеніңізді, не ұсынатыныңызды және сізбен қалай байланысу керектігін бірден түсіндіретін ықшам ресми веб-сайт.
Кім үшін:
Шағын бизнес, мамандар, қызмет көрсету және жергілікті компаниялар
Мақсаты:
Сенімді қалыптастырыңыз, қызметтерді көрсетіңіз және тапсырыс берушіге қол жеткізудің оңай жолын беріңіз
Белгілі бір қызметке, өнімге немесе жарнамалық науқанға арналған бір парақтық сайт — нақты ұсыныспен және қолданбаға тез өтуімен.
Кім үшін:
Белгілі бір қызметті, өнімді немесе ұсынысты насихаттайтын компаниялар
Мақсаты:
Мақсатты хиттерді көбірек алыңыз және жарнамалық трафикті жоғалтпаңыз
Корпоративтік ресурстан сандық порталға дейін — нақты деңгейге баса назар аудару маңызды болып табылатын компаниялар мен ұйымдар үшін жеке көп бетті веб-сайт, қызметтерді немесе өнімдерді ұсыну және жүйелі түрде сұраныстарды қабылдау айқын.
Кім үшін:
Орта және ірі бизнес, B2B, медицина, өндіріс, қызмет көрсету және көп салалы ұйымдар
Мақсаты:
Компанияның мәртебесіне баса назар аударыңыз, клиенттің таңдауын жеңілдетіңіз және одан әрі өсу үшін негіз жасаңыз
Тапсырыс берушіге өнімді табу, тапсырыс беру және сатып алу үшін төлеу оңай болатын интернет-дүкен. және бизнес үшін — сату мен логистиканы басқару.
Кім үшін:
Бөлшек сауда, брендтер, сауда компаниялары
Мақсаты:
Тапсырыстарды сатып алуды жеңілдету және тапсырыстарды өңдеуді автоматтандыру
Жеке бизнес процестеріңізге арналған веб-платформа: пайдаланушының рөлі, бақылау тақталары, статустар, құжаттар, төлемдер және интеграциялар.
Кім үшін:
Ірі бизнес, стартаптар, цифрлық экожүйелер
Мақсаты:
Түйінді процестерді бір жүйеге аударыңыз және өзіңіздің сандық өніміңізді жасаңыз
Жұмыс көлемі құрылымға, функционалдылыққа, интеграцияға байланысты, пайдаланушы сценарийлерінің саны және автоматтандыру талаптары. Талқылаудан кейін сіз жұмыстың түсінікті көлемін, кезеңдерін, шарттары мен жобаны есептеу — жасырын міндетті опцияларсыз.
// Біз жобаны ақылы дизайнерлермен және жабық платформалармен байланыстырмаймыз.
// Сайт сіздің доменіңізде жұмыс істейді және сіздің бизнесіңіздің бақылауында қалады.
// Оны әзірлеуге, қызметтермен біріктіруге және компания өскен сайын масштабтауға болады.
const benefit = «Сайт бизнеспен бірге дамып келеді — дизайнерге тәуелділіксіз»;
// Құрылым, қызметтер мен өнімдер барлығы бір нәрсе үшін жұмыс істейді: жаңа клиентке сізді түсінуге көмектесу үшін,
// сенім артып, апелляцияға өтіңіз.
Әдеттегі тапсырмалар үшін эталондық көрсеткіш 1 аптадан 3 аптаға дейін. Ірі корпоративтік веб-сайттар, сандық порталдар мен жүйелер үшін мерзім дизайннан кейін анықталады. Жұмысты бастамас бұрын, біз жұмыстың көлемін, кезеңдерін және жобаны есептеуді жазамыз.
Біріншіден, біз тапсырманы, аудиторияны және бизнес сценарийін түсінеміз. Содан кейін біз тиісті архитектураны ұсынамыз, жұмыс көлемін анықтаймыз және әр кезеңнің не үшін жауапты екенін түсіндіреміз.